Kayıp ve Çalıntı Telefonlar Nasıl Bulunur ve Sorgulanır

kayıp çalıntı telefonTelefonun çalınması ya da kaybedilmesi hiç istenmese de günümüzde sık sık yaşanan olgulardan biri. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu yani BTK tarafından belli düzenlemelere tabi tutulan kayıp – çalıntı telefonlar ile ilgili yapılması gerekenler yönetmeliklerle belirlenmiş durumda.

Bu yazıda, son derece üzücü olaylardan olan çalınan ya da kaybedilen telefon ile ilgili neler yapılabileceğini anlatacağım. Muhtemelen buradaki bilgilerin en az bazılarını biliyorsunuz. Ancak konuyla ilgili bilmeyebileceğiniz detaylar, olası durumlarda çok işinize yarayabilir.

Her ne kadar yazıda cep telefonu ifadesini kullanmış olsam da IMEI numarasına sahip hemen her cihaz için yani tablet bilgisayarlar için de bu yazıyı dikkate alabilirsiniz.

android kayıp çalıntıTelefonun çalınması ya da kaybedilmesi durumunda ne yapılmalı?

BTK, elektronik kimlik bilgisi bulunan her cihaz için aynı mevzuatı uyguluyor. Dolayısıyla içinde akıllı telefon, tablet gibi cihazların da bulunduğu bu sınıfa ait bir ürünün çalınması, kaybolması gibi durumlarda ilk yapılması gereken işlem o cihazın haberleşme özelliğinin sonlandırılmasıdır. Bunun için de Bilgi ve İhbar merkezlerine başvurmak gerekiyor. Müşterisi olunan GSM operatörünün müşteri hizmetleri servisi de bu durumda aranabilecekler arasında. Zaten Bilgi ve İhbar Merkezi, bildiriminizi kullandığını GSM hattının bağlı olduğu operatöre iletmektedir.

Bilgi ve İhbar Merkezi’ne nasıl bilgi verilir?

Nereden arandığı fark etmeksizin 444 9 777 ya da 0312 232 23 23 numaralı hatlardan söz konusu merkeze ulaşmak ve durumu bildirmek mümkün.


Kayıp – çalıştı bildiriminin sonucu nasıl öğrenilir?

Yaşanan durumun GSM operatörüne ulaşması sonucunda, yetkili kişiler verilen bilgilerin doğru olup olmadığını kontrol ederler. Bilgilerin gerçek olmasının tespit edilmesi halinde cihazın haberleşme yeteneği durdurulur. Yasal işlemlerin ardından http://www.mcks.gov.tr/tr/imeisorgu.php adresinden IMEI sorgusu yapılması halinde, eğer haberleşmeye kapatma işlemi gerçekleşmişse şu ifade çıkar: “YASAL UYARI IMEI numaralı cihaz ÇALINTI’dır. En yakın kolluk kuvvetine teslim ediniz.” Bu ifade hem başvurunuz tamamlandığını gösterir hem de cihaz birinin eline geçmişse cihazın çalıntı olduğunu öğrenmesine vesile olur.

Kayıp – çalıntı bildirimi sonucunda başvurusu reddedilen kişilere ise kısa mesaj gönderilerek sonuca dair bilgi verilir.

iphone kayıp çalıntıÇalınan ya da kaybedilen telefonun / tabletin bulunması mümkün mü?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun sorumlulukları arasında çalınan ya da kaybedilen telefonların / tabletlerin bulunması gibi bir görev bulunmamakta. Bu noktada kurum sadece cihazın haberleşmeye kapatılmasına dair adımlar atabilir ve cihazın durumuna dair veritabanına bilgi verir. Olası sorgularda da bu veritabanı dikkate alınır.

Polis ve jandarma gibi kolluk kuvvetleri tarafından bir şekilde cihazın ele geçmesi durumunda cihaz IMEI numarası ile sorgulanır. Sorgu sonucuna göre sahibine bilgi verilebilir. Ancak tüm bunlardan önce, cihazın sahibinin bazı belgelerle kolluk kuvvetine resmî başvuru yapılması faydalı olacaktır. Cihazın faturası ve cihaza dair öne çıkan bilgiler belirtilerek başvuru yapılabilir.

Bulunan, tekrar ele geçen cihaz kullanılabilir mi?

Kaybolma ve çalınma sonrasında haberleşme yeteneği durdurulan telefonun veya tabletin tekrar kullanıma açılması mümkündür. Bunun için savcılık tarafından bir onay işleminin gerçekleşmesi gerekir. Kayıp ya da çalıntı bildirimi yapan kişinin aynı mecralara telefon ya da bizzat başvuru yapması halinde; kişinin kimlik bilgileri doğrulanırsa ürünün haberleşme özelliği kullanıma açılabilir.


Kayıp ve Çalıntı Telefonlar Nasıl Bulunur ve Sorgulanır İçin Yapılan Yorumlar (46)

  • Firdevs çelik
    Firdevs çelik dedi ki;

    Evden yeni almış olduğum telefonum çalındı polis olay yeri inçeleme geldi telefonum kaskoluydu ama kaskodan bir türlü telefonumu alamıyorum napa bilirim

    24 Temmuz 2016 Pazar - 22:16:53 - Cevap Yaz - Şikayet Et
  • Kadir dağ
    Kadir dağ dedi ki;

    Merhaba bilgisi olan yardım etsin lütfen sıfır telefon aldım kullanılmış çıktı satan telefoncu inkar ediyor ikinci el olduğunu nasıl ısptlarım imei numarasından savcılık bulur mu kullanılmışsa

    1 Temmuz 2016 Cuma - 00:16:20 - Cevap Yaz - Şikayet Et
  • beyza
    beyza dedi ki;

    Telefonum okulda calindi ve cok para verdim cok seviyordum bulunmasini istiyorum napabilirim

    14 Mayıs 2016 Cumartesi - 17:08:09 - Cevap Yaz - Şikayet Et
  • ekrem aydın
    ekrem aydın dedi ki;

    SLM oncelıkle benım 1 ay veya 2 ay kullandıgım telefonumu fazla fatura geldı dıye faturaya ıtıraz edıp kapatılmasını ıstedım ve telefonum kapalı oldugu ıcın aracımın torpıdosuna bırakmıstım ve aracım bozuldu sanayı ye bıraktım kapıları kıtlenmıyordu telefon kullanmadıgım ıcın aklıma gelmedı almak teyıple beraber telefonumda calınmıs telefonum ıphone 3 hattım kapalı olsada ıcınde whatsap yukluydu ve calan kısı benden 100 km uzak bır yerdekı bır bayana telefonla tacız etmıs ve bu kısı telefon numarasını savcılıga vermıs hat esımın adına kayıtlıydı ama karakoldan cagırdılar hattı ben kullandıgım ıcın benı ıfade almaya cagırdılar ve ıfadeyı aynı uste yazıyorsa onu soyledom dogrusuda o sonuc ne olur bılmıyorum ama bende savcılıga dlekce verdım o tarıhte ıcınde hat olmadan ınternete gırıp yazısmıslar sonuc olarak sunu demek ıstıyorum bu duru o tarıhte o telefona hangı hat takılmıs veya hangı wıfıden kullanılmıs bellı olurmu onu merak edıyorum yardımcı olmanızı rıca edıyorum

    12 Mayıs 2016 Perşembe - 21:59:52 - Cevap Yaz - Şikayet Et
  • xxxxxxxx
    xxxxxxxx dedi ki;

    Samsung galaxy a7 2016 telefonum 1 ay once isyerimden calindi polisi aradim kamera kayitlarini imei numarasini vermek icin karakola gittim polis bana 3 aydan once sormaya bile gelmene gerek yok dedi imei den bulaaz misiniz dedim ben arka sokaklardaki aylin degilim dedi bende savciliga gittim gerci oda ilgilenmedi anlicaniz ben telefonumun bulunmasini beklemiyorum ustelik daha on gun olmustu alali ilk taksitini odemeden calindi

    11 Mayıs 2016 Çarşamba - 17:09:13 - Cevap Yaz - Şikayet Et

Kayıp ve Çalıntı Telefonlar Nasıl Bulunur ve Sorgulanır için Yorum yap ve Puan ver

Üye olmadan yorum gönderebilirsiniz.